Публичная оферта
на заключение договора оказания консультационных и информационных услуг
Российская Федерация, г. Москва.
Редакция №3 от 15 декабря 2021 г.
Настоящий документ далее по тексту именуется – Оферта/Договор.
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация» в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор оказания консультационных и информационных услуг (далее – Услуги) на условиях, изложенных ниже (публичная оферта).
Настоящая оферта применима к Курсам ООО «Синхронизация» стоимостью более 30 000 (тридцати тысяч) рублей за каждый курс.
Все Услуги по Договору оказываются посредством функционала платформы «Синхронизация LMS», собственной разработки ООО «Синхронизация».
Оплата Слушателем Услуг (в том числе произведение первого платежа при оплате Услуг в порядке рассрочки) свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей Оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон.
Оказание Услуг производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Слушателем условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Слушатель не принимает в полном объеме условия Оферты оказание ему Услуг Исполнителем не производится.
Термины и определения:
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация», юридический и почтовый адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34, тел. +7 499 39 146 39 ИНН 9709067227; КПП 770901001; ОГРН 1207700445237.
Слушатель – любое физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату Услуг на условиях настоящей Оферты.
Стороны – совместное обозначение Исполнителя и Слушателя.
Курс – совокупность занятий (онлайн-лекций, мастер-классов, в том числе в записи, вебинаров и пр.) и разработанных Исполнителем Информационных материалов. Подробное описание, наполнение Курса, программа, сроки обучения и иная информация по Курсу размещаются на странице Курса на Сайте.
Личный кабинет Слушателя — специальный подраздел Сайта, позволяющий зарегистрированному и авторизованному Слушателю получить доступ ко всем Информационным материалам Курса.
Платформа «Синхронизация LMS» / Сайт – набор страниц, расположенных в сети Интернет на основном домене synchronize.ru и поддоменах online.synchronize.ru, special.synchronize.ru, являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей.
Информационные материалы – общий термин, обозначающий любую совокупность информационных материалов по Курсу.
Предмет Договора
Предметом Договора является оказание Исполнителем Услуг Слушателю в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
Содержание и описание Услуг, наполнение Курса, сроки оказания Услуг размещаются Исполнителем на странице Курса на Сайте.
Услуги оказываются в формате онлайн занятий (онлайн лекций, мастер-классов, в том числе в записи, вебинаров и пр.) согласно расписанию, утвержденному и доведенному Исполнителем до сведения Слушателя в порядке, установленном настоящей Офертой либо размещенному Исполнителем на Сайте.
Предоставление Слушателю доступа к Курсу и всем Информационным материалам по Курсу, в том числе доступа в Личный кабинет Слушателя, производится Исполнителем в течение 2 (Двух) рабочих дней со дня произведения Слушателем оплаты Услуг в порядке, установленном Офертой.
При оплате Слушателем Услуг в рассрочку в порядке, установленном Офертой, Слушателю предоставляется доступ к Курсу и всем Информационным материалам по Курсу в течение 2 (Двух) рабочих дней со дня произведения Слушателем оплаты первого платежа согласно условиям о предоставлении рассрочки.
Для оказания Исполнителем Услуг и предоставления Слушателю доступа к Личному кабинету Слушателю необходимо авторизоваться и зарегистрироваться на Сайте путем заполнения формы регистрации, с указанием следующих своих реквизитов:
Имя;
Адрес электронной почты;
Номер телефона.
Права и обязанности Сторон
Исполнитель обязан:
Оказывать Услуги в полном объеме и надлежащим образом.
Выполнять проверки результатов самостоятельных заданий Слушателя, оценивать его работы, производить рецензии (если применимо).
Консультировать Слушателя по всем вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг.
Заблаговременно уведомлять Слушателя любым удобным способом об изменениях в расписании занятий и/или об изменениях программы Курса.
Исполнять иные обязательства, предусмотренные Договором.
Исполнитель вправе:
Самостоятельно осуществлять оказание Услуг, устанавливать порядок и периодичность занятий.
Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
В любое время прекратить доступ Слушателя к Курсу, Информационным материалам и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Слушателем своих обязательств, предусмотренных Договором.
В случае не поступления в установленный срок денежных средств в счет оплаты Услуг при оплате Слушателем Курса в порядке рассрочки приостановить доступ Слушателя к Курсу.
Осуществлять иные права, установленные Договором и действующим законодательством РФ.
Слушатель обязан:
Соблюдать дисциплину во время занятий.
Не допускать нецензурной лексики и оскорблений во время присутствия на занятиях и во время иной активности, предусмотренной Курсом.
Самостоятельно обеспечить себе доступ к сети Интернет для обучения.
При изменении адреса электронной почты, номера телефона, иных персональных данных, предоставленных ранее Исполнителю, Слушатель обязан сообщить о таких изменениях в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменений на электронный адрес Исполнителя.
Принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, указанных в Оферте и на Сайте.
Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором и законодательством РФ.
Слушатель вправе:
Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего оказания Услуг в соответствии с условиями Договора.
Присутствовать на всех занятиях по Курсу и использовать для обучения все Информационные материалы.
Взять по согласованию с Исполнителем академический отпуск не более 1 (одного) раза в течение всего времени оказания Услуг. Продолжительность академического отпуска устанавливается Исполнителем индивидуально в отношении каждого обратившегося с таким заявлением Слушателя. Решение о предоставлении и условиях предоставления академического отпуска принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения указанного заявления Слушателя. О принятии указанного решения Исполнитель уведомляет Слушателя путем направления на адрес его электронной почты ответа.
Стоимость Услуг и порядок оплаты
Стоимость Услуг указывается Исполнителем на Сайте.
Способы оплата Услуг – любой из возможных и доступных для выбора на Сайте способов оплаты, в том числе:
Путем оплаты Услуг по направленной Исполнителем Слушателю ссылки на страницу банка-партнера Исполнителя;
Путем оплаты выставленного Исполнителем счета, направленного на электронную почту Слушателя, указанную при регистрации на Сайте.
Оплата Услуг производится Слушателем одним из следующих способов:
В порядке 100 (Сто) % предоплаты стоимости Услуг.
Несколькими платежами в рассрочку, оформленную с банком партнером Исполнителя.
В случае оплаты Услуг в рассрочку Слушатель самостоятельно заключает с банком партнером Исполнителя договор о рассрочке. В указанном договоре между банком партнером Исполнителя и Слушателем устанавливаются условия предоставления рассрочки, в том числе размер, количество, сроки и порядок внесения Слушателем платежей в счет оплаты Услуг.
Все расчеты по Договору производятся в российских рублях, в безналичном порядке.
Услуги считаются оплаченными Слушателем с момента поступления денежных средств в размере полной стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя.
В случае оплаты Слушателем Услуг в рассрочку Услуги считаются оплаченными Слушателем с момента поступления на расчетный счет Исполнителя полной стоимости Услуг, то есть поступления на расчетный счет Исполнителя последнего, предусмотренного договором о предоставлении рассрочки между банком партнером Исполнителя и Слушателем, платежа в счет оплаты Услуг.
Порядок сдачи-приемки Услуг
Услуги считаются принятыми Слушателем в полном объеме по истечении 5 (пяти) дней после окончания срока оказания Услуг если Исполнитель в указанный срок не получит от Слушателя оригинала подписанной Слушателем мотивированной претензии к качеству и срокам оказанных Услуг, направленной Слушателем по адресу местонахождения Исполнителя.
Окончанием срока оказания Услуг для целей настоящего Договора будет являться дата завершения Курса, указанная на Сайте.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг по Договору Сторонами не оформляется.
По истечении срока, указанного в пункте 5.1. Оферты, претензии Слушателя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются и не подлежат рассмотрению.
Порядок и условия возврата стоимости Услуг
Слушатель в любое время в течение действия Договора вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления Исполнителю заявления о расторжении Договора. В этом случае Договор будет признан расторгнутым по истечении 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем указанного заявления Слушателя о расторжении.
В случае получения Исполнителем от Слушателя заявления о расторжении Договора Исполнитель обязуется произвести возврат оплаченной Слушателем стоимости Услуг в следующем размере и исходя из следующего расчета:
В случае получения Исполнителем заявления о расторжении Договора в течение 21 (Двадцати одного) дня с момента начала срока оказания Услуг (началом оказания Услуг для целей настоящего Договора является дата начала Курса, указанная Исполнителем на Сайте) Исполнитель обязуется произвести возврат Слушателю полной стоимости Услуг, произведенной Слушателем по Договору либо произвести возврат в размере стоимости Услуг оплаченной Слушателем в порядке рассрочки к моменту расторжения Договора.
В случае получения Исполнителем заявления о расторжении Договора после истечения 21 (Двадцати одного) дня с момента начала срока оказания Услуг Исполнитель обязуется произвести возврат стоимости фактически не оказанных к моменту получения указанного заявления о расторжении Договора Услуг. Не подлежит возврату стоимость Услуг, фактически оказанных Слушателю к моменту получения Исполнителем указанного заявления.
В случае, если Слушатель, производящий оплату Услуг в порядке рассрочки, к моменту получения Исполнителем указанного заявления не произвел полную оплату фактически оказанных ему к моменту получения указанного заявления Исполнителем Услуг, Слушатель обязуется произвести полную оплату фактически оказанных Исполнителем к моменту расторжения Договора Слушателю Услуг в течение 10 (Десяти) дней с момента направления Исполнителю заявления о расторжении.
В указанных в пункте 6.2. Оферты случаях Исполнитель вправе удержать из сумм, подлежащих возврату Слушателю, понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением Договора. В частности, к таким расходам относятся комиссии организаций, предоставляющих услуги интернет-эквайринга, расходы, связанные с обеспечением информационной безопасности, а также налоговые и иные платежи.
Заявление о расторжении Договора направляется Слушателем на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, с обязательным указанием следующих сведений:
ФИО и адрес Слушателя;
Реквизиты банковского счета Слушателя для произведения возврата.
Заявление о расторжении Договора должно быть собственноручно подписано Слушателем, отсканировано и направлено Исполнителю. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения указанного заявления Слушателя. О принятии указанного решения Исполнитель уведомляет Слушателя путем направления на адрес его электронной почты ответа.
В случае принятия Исполнителем решения о возврате Слушателю денежных средств, Исполнитель производит возврат Слушателю денежных средств путем перевода на банковский счет Слушателя, указанный в заявлении о расторжении Договора, в срок не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с момента принятия решения Исполнителем о возврате.
Исполнитель вправе отказать Слушателю в возврате денежных средств в следующих случаях:
Если заявление Слушателя о расторжении Договора не содержит обязательной информации, указанной в пункте 6.5. Оферты.
Если заявление Слушателя о расторжении Договора было направлено по истечении сроков, указанных в п. 6.1. Оферты.
Интеллектуальная собственность
Исключительное право и иные интеллектуальные права в отношении Курса, Информационных материалов или любых их частей в полном объеме принадлежат Исполнителю.
Оказывая Слушателю Услуги по настоящему Договору и предоставляя доступ к Курсу, Исполнитель предоставляет Слушателю право использовать Курс и Информационные материалы исключительно в следующих пределах: самостоятельно изучать и осваивать Курс.
Указанное в пункте 7.2. Оферты право предоставляется Слушателю на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Оплата предоставления простой (неисключительной) лицензии в указанных пределах и объеме включена в стоимость Услуг.
Слушатель не вправе использовать любые Информационные материалы Курса иными способами, в том числе (но не ограничиваясь) – путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.
В случае нарушения Слушателем условий указанной простой (неисключительной) лицензии и положений настоящего раздела Оферты Исполнитель вправе немедленно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и прекратить предоставлять доступ Слушателю к Курсу и Информационным материалам, а также привлечь Слушателя к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.
Обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, переработка, перевод, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования.
Срок действия Договора. Порядок его изменения и расторжения.
Оферта вступает в силу с даты ее опубликования по адресу: HYPERLINK "https://www.edu.synchronize.ru/oferta" https://www.edu.synchronize.ru... и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт Оферты не допускается.
Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Такие изменения публикуются Исполнителем и находятся в общем доступе по адресу: https://www.edu.synchronize.ru/oferta. Указанные изменения вступают в силу с момента их опубликования.
В случае внесения изменений в Оферту Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Слушателей.
Продолжение Слушателем прохождения Курса после внесения в установленном Офертой порядке изменений Исполнителем в Оферту означает акцепт Оферты Слушателем с учетом внесенных в нее изменений и согласие Слушателя с такими изменениями.
Исполнитель вправе вносить изменения в содержание, наполнение, программу, расписание и иные составляющие Курса, размещенные на Сайте.
Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор со Слушателем в любое время, уведомив об этом Слушателя в Личном кабинете Слушателя, в случае нарушения Слушателем условий Оферты и невыполнения и/или ненадлежащего выполнения Слушателем своих обязательств, предусмотренных Офертой.
Слушатель вправе расторгнуть Договор в порядке и на условиях, установленных разделом 6 Оферты.
Ответственность Сторон. Разрешение споров и прочие положения.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты согласно действующему законодательству РФ и настоящему Договору.
Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).
За нарушение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, виновная Сторона обязуется по письменному требованию другой Стороны выплатить неустойку в размере 0,1% от цены нарушенного обязательства за каждый день просрочки, но не более 10%.
В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора не может превышать Стоимости Услуг по Договору.
Все споры и разногласия по Договору решаются в претензионном порядке путем обмена электронными сообщениями посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения. Контактные адреса электронной почты:
со стороны Исполнителя - hello@synchronize.ru;
со стороны Слушателя – электронный адрес, указанный при регистрации Слушателя на Сайте.
В случае, если Стороны не смогли договориться о разрешении спора в претензионном порядке, то спор передается на разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Каждая Сторона самостоятельно несет риски, связанные с неполучением корреспонденции и иных юридически значимых сообщений по заявленным адресам электронной почты и иным адресам. Любое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя систем Исполнителя.
При акцепте Оферты Слушатель предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку для целей надлежащего исполнения Исполнителем его обязательств по Договору. Регистрация Слушателя на Сайте означает согласие Слушателя как субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Исполнителем. При этом Слушатель своей волей и в своем интересе предоставляет согласие Исполнителю на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ) своих персональных данных, указанных им при Регистрации или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением Договора, в частности, фамилии, имени, отчества, место жительства, пола, возраста, гражданства, даты и места рождения, паспортных данных, номера телефона, адреса электронной почты, данных документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведений о повышении квалификации, сведений о трудовом стаже, местах работы, данных свидетельств(а) о браке, разводе, рождении, справки из ЗАГСа, которые могут понадобиться Исполнителю (Оператору персональных данных) для подтверждения смены фамилии, биометрических данных (фотографии, видеоизображения), адреса аккаунтов в социальных сетях, в том числе путем автоматизированной обработки таких данных, в целях организации и осуществления Исполнителем процесса и осуществления Исполнителем действий, предусмотренных условиями настоящего Договора.
Согласие Слушателя на обработку персональных данных предоставляется на весь срок действия Договора.
Хранение персональных данных Слушателя в архиве Исполнителя может осуществляться в течение 15 (Пятнадцати) лет с момента передачи такой информации в архив.
Исполнитель вправе осуществлять хранение (архивное хранение) и комплектование документов и персональных данных, в том числе в форме электронных (цифровых) документов (оригиналов и копий), в электронных базах данных.
Согласие Слушателя на обработку персональных данных может быть отозвано Слушателем на основании письменного заявления Слушателя (Субъекта персональных данных), составленного в произвольной форме, которое направляется Слушателем в адрес местонахождения Исполнителя (Оператора персональных данных) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручается лично под роспись представителю Исполнителя (Оператора персональных данных).
Иные положения
Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, в том числе в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не будет являться основанием для признания недействительным остальных положений Договора и/иди Договора в целом.
Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИНХРОНИЗАЦИЯ»
Адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34.
ОГРН: 1207700445237
ИНН: 9709067227
КПП: 770901001
р/с: 40702810010000733130 в АО «Тинькофф Банк»
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Генеральный директор ООО «Синхронизация» Бородецкая Мария Андреевна